Ugrás a tartalomra

Válaszolj a vevőidnek akkor is, amikor alszol

Olyan, mintha a kedvenc kollégád ülne a chaten 0⁠–⁠24-ben. Pontosan tudja a szabályaidat, de ha kérik, átadja a billentyűzetet.

Termékbemutató (hamarosan)

Sok a megkeresés? A Zuppor segít mindet megoldani

Élő chat, AI és tudásbázis egy felületen. A rutinkérdéseket az AI viszi, a többit te.

Segít a hezitáló látogatónak

Mint egy figyelmes eladó. Odalép ahhoz, aki már percek óta nézelődik, vagy épp indulna kifelé. Egy jó kérdés a megfelelő pillanatban, és nem veszíted el az érdeklődőt.

Hogyan működik
Termékkártya a webshopban, mellette a Zuppor proaktív üzenete: „Szia! Segíthetek valamiben?”, két gyorsválasz-gombbal

A leggyakoribb kérdésekre te írod a szabályt

Szállítás, visszaküldés, nyitvatartás. Egyszer leírod, és a vevő egy gombnyomással megkapja. Mindig ugyanazt, mindig pontosan.

Hogyan működik
Szállítási szabály a folyamat-szerkesztőben: ha a vevő a szállításról kérdez, előre megírt válasz megy, különben az AI válaszol a tudásbázisból

Csak azt mondja, amit tőled tanult

Feltöltöd az árlistát, a szállítási feltételeket, a gyakori kérdéseket, és ezekből válaszol. Ha olyat kérdeznek, amiről nem írtál, nem rögtönöz. Megmondja, hogy ezt nem tudja, és a vevő egy kattintással munkatárshoz fordulhat.

Hogyan működik
A szallitas.pdf kiemelt sora, mellette ugyanez az információ a chatben, a vevő kérdésére adott válaszként

Ha kell, egy kattintással átveszed

Látod, ki mit kérdez, és mit felel neki a Zuppor. Ha úgy érzed, ezt neked kell elintézned, egy kattintás, és már te beszélsz a vevővel.

Hogyan működik
Csevegések listája a konzolban: az elsőn az Átvétel gomb, a másik kettőt az AI kezeli

Reggelre ott vár a lista

Ha éjjel ír valaki, akinek személyesen kell válaszolnod, a Zuppor elkéri a nevét és az e-mail-címét.

Hogyan működik
Zárás után érkezett érdeklődő kérdése, és a hét során összegyűlt érdeklődők száma

Kinek szól a Zuppor?

Legyen szó webáruházról, szolgáltatóról vagy szoftvercégről, a kérdések mindenhol akkor jönnek, amikor épp nem vagy ott.

Több vásárlás, kevesebb otthagyott kosár

A legtöbb kérdés vásárlás közben jön. Egy gyors válasz segít, hogy a vevő nyugodtan rendeljen.

  • Megszólítja, aki a pénztárnál tétovázik
  • Azonnal válaszol méretről, szállításról, garanciáról
  • Elmagyarázza a visszaküldés menetét
Kosár oldal egy webshopban, mellette a Zuppor üzenete a tétovázó vevőnek, szállítási idő és visszaküldés gombokkal

Egy érdeklődő se vesszen el

Este és hétvégén is jönnek a kérdések. A Zuppor válaszol, és ha valakinek te tudsz segíteni, elkéri az elérhetőségét.

  • Válaszol árakról, időpontokról, nyitvatartásról
  • Zárás után elkéri a nevet és az e-mail-címet
  • Reggel egy listában látod, ki keresett
Egy fodrászat chatje zárás után: a Zuppor megválaszolja az árat és a nyitvatartást, és visszahívási űrlapot kínál

Leveszi a gyakori kérdéseket a csapatod válláról

A termékleírásodból és a súgóidból válaszol, a bonyolult eseteket pedig átadja a kollégáidnak.

  • A súgódból válaszol, forrással
  • Ha kell, egy kattintással átveszi egy kolléga
  • A saját alkalmazásodba is beépíthető
Szoftveres ügyfélszolgálati chat: a válasz alatt a forrása (Súgó, Számlázás), és egy gomb, amivel a vevő kollégát kérhet

Működik azzal, amit már használsz

Ha be tudsz illeszteni egy kódrészletet az oldaladba, a Zuppor működik rajta.

Egy webshop vázlata, amibe a Zuppor chat-ablaka kirakósdarabként illeszkedik, „Kész, 2 perc alatt” felirattal
  • WooCommerce
  • UNAS
  • Shoprenter
  • PrestaShop
  • Magento
  • Shopware
  • OpenCart
  • WordPress
  • Webflow
  • Squarespace
  • Wix
  • Joomla
  • Drupal
  • Ghost
  • React
  • Vue
  • Angular
  • Next.js
  • Svelte
  • Statikus HTML

Nem találod a sajátodat? Kérdezz rá

Mit ad a Zuppor ahhoz képest, amit most használsz?

Összevetés azzal, ahogy ma a legtöbben csinálják, és a külföldi chat-eszközökkel.

  • Honnan jön a válasz?

    Amit ma csinálsz
    Te válaszolsz, amikor épp ráérsz
    Külföldi chat-eszközök
    Általános AI, gyakran külön díjért
    Zuppor
    A te anyagaidból, forrással
  • Ha ember kell

    Amit ma csinálsz
    Messenger, e-mail, telefon külön-külön
    Külföldi chat-eszközök
    Sok beállítás, mire a csapat belejön
    Zuppor
    Egy kattintással átveszed
  • Ha zárás után írnak

    Amit ma csinálsz
    Reggelre elfelejtődik
    Külföldi chat-eszközök
    Üzenetként vár, amíg ráérsz
    Zuppor
    Elkéri az elérhetőséget, reggel ott a lista
  • Magyarul

    Amit ma csinálsz
    Ahogy a csapat beszél
    Külföldi chat-eszközök
    Angolra szabva, fordítással
    Zuppor
    Természetesen, magyarul
  • Ár

    Amit ma csinálsz
    Ingyen, de a te idődbe kerül
    Külföldi chat-eszközök
    Jellemzően dollárban, felhasználónként
    Zuppor
    15 000 Ft-tól, rejtett díjak nélkül

Árak

Kezdd ingyen, és válts, amikor kinőtted. Rejtett díj nincs.

Ingyenes

Élő chathez, AI nélkül

0 Ft / hó

≈ €0 / hó

Kezdd el ingyen

Csomag tartalma

  • 1 operátori hely
  • Élő chat az oldaladon
  • Te válaszolsz a vevőknek
Ajánlott

Pro

Növekvő csapatoknak

15 000 Ft / hó

≈ €39 / hó

Válaszd ezt

Csomag tartalma

  • 2 000 AI-válasz havonta
  • 20 dokumentum
  • 3 operátori hely
  • Látod, ki ír és melyik oldalról
  • 30 napig visszanézhető beszélgetések

Max

Nagy forgalomra

35 000 Ft / hó

≈ €89 / hó

Válaszd ezt

Csomag tartalma

  • 8 000 AI-válasz havonta
  • 200 dokumentum
  • 10 operátori hely
  • Élő fordítás
  • Részletes statisztikák
  • 90 napig visszanézhető beszélgetések

Regisztráció után 14 napig ingyen kipróbálhatod a Pro funkcióit, 200 AI-válasszal és 5 dokumentummal, bankkártya nélkül. Utána előfizetsz, vagy az Ingyenes csomagon folytatod.

Gyakori kérdések

Lecseréli a Zuppor a kollégáimat?

Nem ez a célja. A gyakori, ismétlődő kérdésekre válaszol, így a csapatodnak a bonyolultabb ügyekre marad ideje. Bármelyik beszélgetést egy kattintással átveheted.

Honnan tudja, mit válaszoljon?

Abból, amit te adsz meg neki, például az árlistából, a szállítási feltételekből vagy a saját gyakori kérdéseidből. Az internetről nem keres.

Mi van, ha rosszat mond a vevőmnek?

Úgy van beállítva, hogy csak a te anyagaidból dolgozzon, és ha azokban nincs biztos válasz, ne találgasson. Ilyenkor a vevő egy kattintással munkatárshoz fordulhat, vagy üzenetet hagyhat. Minden beszélgetést visszaolvashatsz, és bármikor beleszólhatsz.

Mennyire macerás beállítani?

Fejlesztő nem kell hozzá. Egy rövid kódrészletet bemásolsz az oldaladba vagy a webshopod beállításai közé, és a chat pár perc múlva ott van.

Mi történik, ha elfogy a havi AI-keretem?

A chat nem áll le. Az AI szünetel, a vevők kérdései hozzád kerülnek, és te válaszolsz rájuk. 80 és 95 százaléknál e-mailben szólunk, így időben válthatsz nagyobb csomagra.

Milyen nyelveken válaszol?

Alapból a feltöltött anyagaid nyelvén. A Max csomagban mindig a vevő nyelvén felel, bármilyen nyelven írjon. Ha ott te veszed át a beszélgetést, magyarul olvasod, és a válaszod lefordítva megy ki.

Biztonságban vannak a vevőim adatai?

Európai szervereken tároljuk, cégenként elkülönítve, így más ügyfél nem fér hozzá a te adataidhoz. A beszélgetéseket a csomagod szerinti ideig őrizzük, utána automatikusan törlődnek.

Hogyan próbálhatom ki, és mennyibe kerül?

Regisztráció után 14 napig ingyen kipróbálhatod a Pro csomagot, bankkártya nélkül. Utána előfizetsz a Pro vagy a Max csomagra, vagy a fiókod magától Ingyenes csomagra vált, ahol AI nélkül te válaszolsz. A díjat havonta fizeted a Barionon keresztül, az árak nettók, és bármikor lemondhatod.

Ma este már a Zuppor válaszol a vevőidnek

Percek alatt beállítható, és 14 napig ingyen kipróbálhatod a Pro csomagot, bankkártya nélkül.

Kezdd el ingyen